人大工商班：工厂管理之服务现场，以理服人

　　生产车间正常运作，确保产品质量，更需要严肃厂纪厂规，制定有效的管理制度。

　　中国人民大学工商管理高级研修班：服务现场，以理服人

　　⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

　　⒉在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为公司更好的服务。

　　⒊操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如有无法处理或较为严重的事情，及时反馈到厂部解决，切勿在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。

　　⒋负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

　　课程地址：中国人民大学工商管理高级研修班

　　课程报名：李主任 13911249815