人大工商管理课程谈项目管理的跨职能性

　　项目的跨职能性，也从两方面对项目经理形成了阻碍，一是团队成员的跨部门，项目经理需要按不同的频度不同的要求跟不同的部门主管进行工作和绩效的沟通;二是专业知识的跨领域，项目经理需要用不同的专业术语，掌握不同的业务知识，才能跟不同专业领域的团队成员对上话，在评估各业务模块所需的项目资源和时间，对各业务模块进行技术评审等工作时，项目经理需要依靠必要的专业知识才能做出服众的决策。

　　项目管理的问题何其多，我为什么揪着这么一个特“基础”且“小儿科”的问题不放?按照PMI的定义：项目是为了创造一个独特的产品、服务或成果而进行的临时性的工作。项目的特征是：临时性、唯一性和渐进明细。这个回答用来参加PMP的认证考试是要给满分的，但如何理解并在实践中应用项目的本质和特征来指导项目管理工作，正是项目经理优秀与普通的区别所在。

　　项目是一个由来自不同部门的有不同工作习惯和不同利益出发点的专业人员临时组建的团队，这是项目经理要面对的首要挑战。从专业技术领域因“技而优则管”走上项目管理岗位的项目经理们，不能再用对待技术的手段和视角来对待有复杂思想的员工了，要学会用同理心，换位思考等方式来对待项目成员，要学会用辩证的思维来看待项目中的问题，要学会妥协，灰度管理，这些思维方式的转变，远比通过培训掌握一些项目管理的工具、模板和方法要难得多，但给项目经理和企业所带来的收获也大得多，这也正是企业愿意跟樊辉老师签约“常年顾问”，希望在项目管理实践中帮助项目经理转变思维方式的意义所在。

　　课程地址：中国人民大学实战型工商管理高级研修班简章

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