确实，为了能够拟定有效的目标和方针，管理者需要对公司的内部作业情况以及外部市场环境有深入的了解。
首先，对于内部作业情况，管理者需要了解公司的运营流程、组织结构、资源分配、员工能力以及企业文化等。这包括了解公司的优势和劣势，以及当前存在的问题和挑战。通过了解内部作业情况，管理者可以确定公司能够实现的目标，以及需要采取的策略和措施。
其次，对于外部市场环境，管理者需要关注行业趋势、竞争对手、客户需求、政策法规以及技术发展等因素。这包括了解市场的发展方向、潜在的机会和威胁，以及客户的需求和期望。通过了解外部市场环境，管理者可以确定公司需要适应和应对的市场变化，以及需要采取的市场策略和措施。
在了解了内部作业情况和外部市场环境之后，管理者可以拟定符合公司实际情况的目标和方针。这些目标和方针应该具有可实现性、可衡量性和可达成性，并且与公司的使命和愿景相一致。同时，管理者还需要根据实际情况不断调整和优化目标和方针，以适应市场的变化和公司的发展需求。
总之，为了能够拟定有效的目标和方针，管理者需要对公司的内部作业情况和外部市场环境有深入的了解，并在此基础上进行决策和规划。
--中国人民大学实战工商管理研修班学员 何同学
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李主任 13911555994
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中国人民大学实战型工商管理高级研修班简章
